Vilkår og Betingelser for Bruk
Sist oppdatert: 28.05.2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer all bruk av Slotobit sin nettside, slotobit.no ("Nettstedet", "vi", "oss", "vår").
1.2. Ved å registrere deg, logge inn eller benytte deg av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, skal du ikke benytte Nettstedet eller dets tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker Nettstedet.
- Konto: Din personlige brukerprofil på Nettstedet.
- Spill: Alle typer pengespill og underholdningstilbud tilgjengelig på Nettstedet.
- Operatør: Selskapet som driver og eier Nettstedet og dets tjenester.
- Bonus: Ethvert kampanjetilbud som bonuskreditt, gratisspinn eller lignende.
3. Hvem kan spille
3.1. Du må være minst 18 år, eller oppnådd lovlig spillealder i Norge, for å kunne registrere deg og spille.
3.2. Det er ditt ansvar å forsikre deg om at pengespill er lovlig i ditt bostedsland.
3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nære familiemedlemmer, samt personer tilknyttet lisensholdere eller samarbeidspartnere, har ikke tillatelse til å registrere eller spille.
4. Opprettelse og bruk av konto
4.1. Kun én konto per person, IP-adresse, husstand og enhet er tillatt.
4.2. Ved registrering må du oppgi korrekte og fullstendige opplysninger, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle og sikre.
4.4. Vi kan når som helst kreve dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som pass, strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5. Feilinformasjon eller forsøk på svindel kan føre til umiddelbar sperring av konto og tap av gevinster.
5. Kontoansvar og sikkerhet
5.1. All aktivitet på din konto er ditt ansvar.
5.2. Du må holde dine kontoopplysninger oppdaterte og korrekte til enhver tid.
5.3. Konto kan lukkes på forespørsel via kundeservice.
5.4. Operatøren forbeholder seg retten til å suspendere, begrense eller terminere konto ved mistanke om misbruk, svindel eller brudd på Vilkårene.
5.5. Ved glemt passord kan du bruke vårt gjenopprettingsverktøy eller kontakte support.
6. Innskudd og betalinger
6.1. Innskudd må skje via betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder og fremgår av betalingsseksjonen på Nettstedet.
6.3. Slotobit.no tar ikke gebyrer for innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan kreve avgifter.
6.4. Vi tilbyr ikke kreditt eller lån.
6.5. Innskudd skal kun brukes til spill; mistenkelige transaksjoner kan føre til konto-undersøkelser eller sperring.
7. Uttak av gevinster
7.1. Uttak skal, når mulig, skje med samme metode som innskudd.
7.2. Uttaksgrenser gjelder og er tilgjengelig i betalingsseksjonen.
7.3. Identitetsverifisering kreves ofte før uttak behandles, og dokumentasjon kan bli etterspurt.
7.4. Vi jobber for rask behandling, men forsinkelser fra eksterne betalingsleverandører ligger utenfor vår kontroll.
7.5. For uttak av hele saldo og kontoavslutning, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer
8.1. Kontoer uten innlogging på 6 måneder markeres som inaktive.
8.2. En månedlig avgift kan trekkes fra saldo på inaktive kontoer, med forhåndsvarsel.
8.3. Kontoer uten saldo kan bli lukket etter langvarig inaktivitet.
8.4. Reaktivering av inaktiv konto kan gjøres ved å kontakte support.
9. Ansvarlig spilling
9.1. Slotobit fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, innsatsbegrensninger, tidsbegrensninger og selvutestenging.
9.2. Dersom du opplever problemer med spillingen, oppfordrer vi deg til å bruke disse verktøyene eller kontakte vårt kundeserviceteam.
9.3. Se vår seksjon om ansvarlig spilling for mer informasjon og lenker til hjelpetjenester som Lottstiftelsen.
10. Uakseptabel oppførsel
10.1. Følgende handlinger er strengt forbudt:
- Svindel eller uredelighet
- Bruk av automatiserte verktøy eller bots
- Manipulasjon av spill eller resultater
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
- Deling av konto eller tilgang med tredjepart
10.2. Ved mistanke om brudd kan konto bli suspendert eller terminert, og gevinster kan bli inndratt.
11. Kampanjer og bonuser
11.1. Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav, som er tilgjengelige på kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, som multi-konto eller samarbeid for å omgå regler, er ikke tillatt.
11.3. Operatøren kan trekke tilbake bonuser og beslaglegge gevinster ved misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4. Bonuser kan ha utløpsdato og være begrenset til bestemte spill.
12. Spillrettferdighet
12.1. Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG-teknologi for å sikre rettferdighet.
12.2. Ved tekniske feil eller brudd på Vilkårene kan spill og gevinster ugyldiggjøres.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. Slotobit er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av Nettstedets drift, inkludert tekniske feil, nedetid eller forsinkelser.
13.2. Du spiller på eget ansvar. Vårt totale ansvar er begrenset til ditt siste innskuddsbeløp.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsteder lenket fra vårt Nettsted.
14. Personvern og databehandling
14.1. Vi behandler dine personopplysninger i tråd med vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot misbruk og tap.
14.3. For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Eiendomsrett til innhold
15.1. Alt innhold, varemerker og design på Nettstedet tilhører Slotobit eller våre samarbeidspartnere.
15.2. Kopiering, distribusjon eller endring av innhold uten skriftlig tillatelse er forbudt.
16. Tvisteløsning
16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice først for å løse saken.
16.2. Vi forsøker å håndtere alle tvister rettferdig og effektivt.
16.3. Dersom saken ikke løses, kan den bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.
16.4. All korrespondanse vedrørende tvister må skje skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Vi kan endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av Nettstedet innebærer aksept av oppdaterte Vilkår.
17.3. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, klager eller støtte, kontakt oss via:
- E-post: [email protected]
- Live Chat: Tilgjengelig på Nettstedet
Ved å registrere deg og bruke Slotobit bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene.
For informasjon om norsk pengespillregelverk, se Lotteri- og stiftelsestilsynet.
